군수에게 바란다

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Q&A 665. 증도 갯벌생태 전시관 승강기 멈춤 재발방지 요청의 件 최원욱, 2013-08-02 23:07:00
항상 바쁘신 업무에 노고가 많으십니다.

표제의 건과 관련하여 요청의 글을 드리오니 하기내용 참고하시어 필히 회신 부탁 드립니다.

- 기 -

1. 일 시 : 2013년 08월 02일 오전 11:00時

2. 내 용 :
- 증도 갯벌생태 체험관內 승강기에 관람객이 고립되는 사고 발생함.
(5세,2세 여아 각1명 / 임산부 1명 / 남성 1명 / 총 4名 탑승)

- 정전으로 인한 승강기 오작동이라는 말을 들었으나 매우 납득되질
않는 상황임.
(승강기 출입 전/후 문열림 및 내부 조명장치는 전혀 문제 없었음)

3. 요청사항 :
- 승강기 비상통화장치(인터폰) 수리 要.
(인터폰 마저도 작동하질 않아서 밖에 다른 관람객이 신고하였음)
- 승강기 일상,정기 점검의 타 공인기관 재확인 要.

4. 3층 건물의 승강기를 이용하는 주요 관람객은 어린이,임산부,노약자가 주를
이룰것으로 사료됩니다, 개인 및 가족의 휴가를 잃어버리고 정신적
스트레스를 받는것도 쉽게 간과 할 수는 없으나, 추후 다른 사고의 재발을
방지코저 이렇게 서면으로 요청 드리오니 부디 참고하시어 필히 업무 참조
부탁 드립니다.

수고 하십시오.

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  • 환경공원과 철새갯벌담당 김형하 답변글
    신안군을 방문하여주시고, 군정발전에 관심을 가져주신 점에 깊은 감사를 드립니다.


    증도 갯벌생태전시관의 승강기는 유지보수 업체를 선정하여 정기적으로 점검·관리하고 있으며, 매년 1회 한국승강기안전관리원에서 정기검사를 실시하고 있습니다. 또한 정전을 대비하여 승강기 운행이 가능하도록 비상발전기도 준비되어 있습니다.

    하지만 이번 정전으로 발생한 승강기의 문열림 미작동은 정전시 일시적으로 승강기 자동제어 전자기판에 문제가 발생한 것으로 사료되며, 승강기 내부의 전등은 승강기 운행과는 별도로 전기가 공급되므로 정상 작동되었음을 알려드립니다.

    귀하께서 특별히 요청하신 승강기 비상통화장치(인터폰) 수리는 재점검을 실시하여 정상 작동 여부를 재확인하여 보완토록 하겠으며, 현재는 승강기 인터폰이 시설물 내부(관리실)에서만 통화가 가능하도록 되어 있어 관리자 부재시 통화 연결이 안되므로 상시 통화 연결이 가능한 안내데스크 연결 및 관리자와 직접 통화 연결이 가능하도록 개선할 계획입니다.

    또한, 승강기 일상 및 정기점검의 타 공인기관 재확인 요청에 대해서는 금년 8월중에 한국승강기안전관리원에서 정기검사를 실시할 예정이며, 검사시에 정전으로 인한 승강기 안전성에 대하여 집중 점검하도록 하겠습니다.

    가족과 함께하는 소중한 휴가 중에 귀하와 가족에 심려를 끼쳐 죄송스럽고, 앞으로 철저한 시설물 관리와 시설 개선으로 이러한 사례가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

    앞으로도 신안군 발전을 위해 지속적인 관심을 부탁드리고,
    귀하의 가정에 무궁한 발전과 행복이 가득하시길 기원합니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(환경공원과 철새갯벌담당 )-> 담당자지정(환경공원과 철새갯벌담당 김형하)->완료
    만족도 조사

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