군수에게 바란다

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Q&A 6228. 퍼플섬에 다녀갔습니다. 윤신애, 2021-11-29 22:53:00
퍼플섬에 처음 방문하였습니다.
유모차를 끌고 둘러볼만한지, 입장은 가능한지 살펴보다가
별다른 안내문이 없었고,
매표소에서도 유모차를 보고 별 말씀이 없어 입장했습니다.
반월도로 건너가는 다리에서 큰 장벽을 만났습니다.
(첨부사진1) 수위가 낮아져 다리가 높아진 것 같은데
잘하면 넘어갈 수 있을 것 같았습니다.
그런데 미끄러지지말라고 일부러 설치해놓은 듯한
여러개의 턱 때문에 바퀴가 굴러가지 않더군요.
부모가 앞뒤로 유모차를 들어서 넘어갔습니다.
여기만 넘어가면 다른 다리는 가파르지 않아보였거든요.
그런데(첨부사진2)박지도로 넘어가는 퍼플교는 입장자체가 안되더군요...
오토바이 못들어가게 해둔건지.. 자전거 못들어가게 해둔건지..
유모차나 휠체어가 들어가면 위험한건지
그 어떤 안내문도 없었어요.
결국 첨부사진1의 다리를 다시 돌아나왔습니다.
이번엔 한명이 자고있던 아이를 깨워서 꺼내들고
나머지 한명이 유모차를 들어서 넘어왔어요 정말 힘들었어요..
다른 사람들처럼 입장료 내고 들어간건데
반월도만(그것도 아주 힘들게) 가볼 수 있던 게 아쉽습니다.

제가 원하는 답변은 3가지입니다.
1.유모차나 휠체어는 즐기기 어렵게 만들어져있다면
입장 전에 안내문이라도 있었으면 좋겠습니다.(건의사항)
2.1번에 대해 개선 계획이 있다면 알려주세요. 없어도 됩니다.
3. 박지도로 가는 다리는 왜 막아두셨는지 궁금합니다.
신안군의 발전을 기원하는 인근 지역 시민입니다.
수고하십시오. 사용자 이미지 Screenshot_20211129-222412_Gallery.jpg
사용자등록파일Screenshot_20211129-222412_Gallery.jpg (Down : 663, Size : 515.6 KB)
사용자 이미지 20211128_172517.jpg
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  • 가고싶은섬지원단 가고싶은섬1 박태현 답변글
    먼저 답변이 늦어진 점에대하여 사과의 말씀을 드립니다.

    귀하께서 신청하신 민원 6228번에 대하여 답변 드리겠습니다.

    1. 2. 유모차나 휠체어는 즐기기 어렵게 만들어져있다면 입장 전에 안내문이라도 있었으면 좋겠습니다.(건의사항)
    답변 : 귀하께서 입장하신 곳은 문브릿지로 해상부상형 교량입니다. 해수의 수위에 따라 다리의 경사 및 높이가 변하는 곳으로 보행자의 미끄럼 사고가 빈번하게 발생하여 추가 공사를 통해 미끄럼 방지 시설을 설치하였습니다.
    유모차, 휠체어 등의 통행이 다소 불편한점이 있다는 것은 관리기관에서도 인지하고 있는 사실입니다. 이러한 여건을 미리 안내드리지 못한 점 사과의 말씀을 드립니다.
    차후 유모차, 휠체어 등의 통행불편에 대한 대안을 마련하고 좀 더 편안히 퍼플섬을 관람하실 수 있는 방안을 모색하도록 하겠습니다.
    그리고 매표소 직원 및 관리자들의 교육을 통해 이러한 사항을 사전에 안내하여 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.

    3. 박지도로 가는 다리는 왜 막아두셨는지 궁금합니다.
    답변 : 두리에서 박지도로 이어지는 목교는 퍼플교로 시설공사 당시부터 안전사고의 예방을 위해 이륜차, 자전거 등의 통행을 금지 시켰습니다. 그 과정에서 차단시설이 설치되었으며 현재까지 통행금지는 유지된 상태입니다.
    유모차 휠체어 이동시 퍼플교 안내소를 통해 요청하실 경우 차단시설을 임시 제거하고 통행이 가능하도록 도움을 드리고 있습니다. 이러한 기능에 대하여 미리 안내드리지 못한 점 다시한번 사과의 말씀을 드립니다. 이부분에 대하여도 안내소 및 직원 교율을 통해 즉각적으로 통행 불편점에 대해 대처 할 수 있도록 조치하겠습니다.

    우리군 퍼플섬을 관광하시며 겪으신 불편사항에 대하여 다시한번 사과의 말씀을 드리며 최대한 빠른시일내 이러한 불편사항이 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

    추가 문의사항 및 궁금증에 대하여는 신안군 가고싶은섬지원단(박태현 061-240-8979)로 연락주시면 친절이 안내 드리도록 하겠습니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(가고싶은섬지원단 가고싶은섬1 )-> 담당자지정(가고싶은섬지원단 가고싶은섬1 박태현)->완료
    만족도 조사

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