군수에게 바란다

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Q&A 5920. 신안 1004섬 자전거 투어 관련 김준호, 2021-05-14 00:07:00
저는 칠순을 바라보는 나이에 고등학교 동창 5명과 함께 서울에서 고속버스를 타고 신안 지도읍에서 하차하여 증도, 자은도, 암태도, 추포도, 팔금도, 안좌도, 박지도, 비금도, 도초도 등 18개의 섬을 지난 5월4일부터 8일까지 신안 1004섬 자전거 여행을 두번째 하였습니다. 신안 1004섬이 해안도로, 방조제길, 염전길, 노두길 등 자전거 라이더들에게 각광을 받고 인기가 있다고 하였지만 , 다른 한편으로 마음이 편하지 않는 여행으로 다음 몇 가지 건의드리겠습니다.
첫째 5일 증도 왕바위여객선터미널에서 자은도 고교선착창까지 운항하는 배가 풍랑도 세지 않고 현지 주민들은 배가 운항할 수 있는 날씨라고 하였는데도 09시, 11시, 14시 배가 결항되어 뒤늦게나마 막 배가 운항한다는 문자가 와서 17시 배를 탈 수 있었으나 일정에 많은 차질이 생겼답니다. 당일 어린이날인 관계로 많은 차량이 왕바위여객선터미널에서 회차하는 것을 보았습니다.
따라서 배가 결항될 시 신안군 홈피나 신안스마트투어 어플 공지사항란에 탑재하여 주었으면 합니다.
둘째 7일은 본인의 실수로 비금도 하트전망대에서 SMITH Network Mips Helmet을 분실했습니다.
(신안군 홈피 칭찬사랑방 64688 참조) 신안군이 자전거 라이더를 위해 코스 확대 및 인센티브를 주는 것도 좋지만, 관광지 명소에 CCTV가 설치되지 않는 곳이 너무나 많이 있습니다.
셋째 8일 오전 8시50분 암태도 남강항버스터미널에서 광주 행 버스(전남74 사 35**)를 탔습니다. 젊은 기사분이 평소 이 구간을 운행하면서 두 대는 실어 보았지만, 다섯대는 처음이라고 말로 표현하지 못할 정도로 불평과 짜증을 내어 광주까지 오는 내내 마음이 불편했습니다.
제가 20여년을 자전거 타고 전국 투어를 해 보았지만 이런 상황은 처음 이었습니다. 물론 당일이 토요일이고 어버이날이라 일반 승객의 화물이 많을 것을 예측하고 그랬으리라고 이해를 합니다. 그런데 압해에서 제가 일반 승객들의 화물을 넣는데 도움을 주려고 버스에 내려 운전석 아래쪽 화물칸을 열려고 하니 못 열게 합니다. 그래서 결국 자전거 위 빈 공간에 화물을 넣고, 무안에 오니 버스 승객은 만원인데 화물탁송하시는 분이 운전석 아래쪽 화물칸을 열고 물건을 싣고도 공간이 남았습니다. 자식보다 훨씬 더 어린 기사한테 수모를 당하니 말로 표현할 수 없었습니다.
11일 자 신문을 보니,
제주항공이 자전거 여행자를 위한 ‘캐링백 서비스’를 오는 20일부터 다음 달 30일까지 운영한다. 자신의 자전거로 제주도 여행을 떠나고 싶어하는 승객을 대상으로, 자전거를 항공 운송용 가방에 담아 목적지까지 안전하게 전달해 주는 상품이다. 서비스는 김포~제주 노선으로 한정되며 김포 출발은 오전 7시부터 11시까지, 제주 출발은 오후 5시부터 8시까지 항공편만 가능하다.
라는 기사가 눈에 뜨입니다. 신안군에서도 이와 유사한 것을 기획하면 어떠신지요?
長文의 글 읽어 주셔서 감사드리고, 다음에는 보다 더 나은 신안 1004섬 자전거투어가 되었으면 합니다.

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  • 기획홍보실 감사담당 김지운 답변글
    1004섬 신안에 많은 관심을 가져주시고 찾아주신 점 감사의 말씀을 전하며 귀하께서 건의해주신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.

    1. 선박 결항시 홈피나 신안스마트투터 어플 공지사항에 알림
    => 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송한 말씀을 드립니다.
    현재 증도 왕바위선착장은 너울성 파도 때문에 여객선이 접안을 하지 못하는 것이 아니라 선착장 접안 시 선박의 유동이 심해 안전이 확보 되어지지 않아 접안을 못하는 경우가 많습니다.

    또한 자은 고교선착장의 경우 저수심으로 인해 접안이 불가능 할때에는 증도와 자은 매표소에 매달 게시중에 있으며 불편하시더라고 여객선 이용 전 증도 왕바위매표소(061-275-4362) 및 자은고교매표소(271-1173)로 여객선 시간을 확인하시길 부탁드립니다.

    또한, 여객선 접안 문제를 해결하고자 향후 증도 왕바위 선착장과 자은 고교선착장 보강공사를 할 예정임을 알려드리며 더 궁금하신 사항은 교통지원과 해상교통계(담당자:이은상, 연락처:061-240-8164)로 연락주시면 친절히 답변 드리겠습니다.

    2.관광지 명소에 CCTV 설치
    => 우선 저희 군에 지대한 관심과 애정을 가져주신 것에 대해 깊은 감사 드리며, 현재 저희 군은 사건 사고가 많은 지역(주요선착장, 간선도로, 마을 주 출입구 등), 지역민 및 관광객의 이용이 많은 지역(지역 명소, 해수욕장 등)을 위주로 방범용 CCTV 설치를 추진중에 있으나 모든 지역을 다 커버하기에는 다소 어려움 점 많은 양해 부탁드리며 앞으로 선생님과 같은 불미스러운 일이 생기지 않도록 최선을 다하겠습니다. 기타 궁금하신 점이 있으시면 신안군 안전건설과 박용인(061-240-8904)으로 연락 주시면 성심을 다해 답변 드리겠습니다.

    3.자전거 여행자를 위한 캐링백 서비스 등
    => 귀하께서 신안 자전거투어에 많은 관심과 사랑을 주신점 감사드립니다.
    뜻깊은 날 찾아주셨는데, 그렇지 못한 날이 되어 안타깝습니다.
    귀하께서 느끼신 불쾌감과 당혹감이 많을것으로 이해되고 당황하셨을 것 같습니다. 조금더 친절하지 못한점 사죄드립니다. 기사분에 한해서는 심심한 위로의 말씀을 드리고 앞으로 개선해 나가겠습니다. 다음으로 캐링백서비스에 대해 문의를 주신점 답변드립니다. 일단 저희 신안군자전거투어는 여러시행착오 끝에 오늘까지 이어지게 되었습니다. 많은 우여곡절이 있었고, 더좋은 방향으로 바꾸기위해 노력하고 있습니다. 조금더 흥미롭고, 다채로운 자전거 상품을 만들기 위해 노력하고있지만, 현실적으로 캐링백서비스는 저희 신안군에서 고려하지 못하는점 양해바랍니다. 다른지자체와 다르게 신안군은 8개의 자전거 코스가 있습니다. 현실적으로 예산이나 위치도 고려하여야 하는 사항을 이해해주셨으면 감사하겠습니다.
    여러방향으로 프로그램을 검토하고 있으므로, 이점 양해하여주시고, 보다 좋은 서비스로 다가가도록 노력하겠습니다.
    귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되셨길 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 신안군 문화관광과 자전거담당(유일한 실무원, 061-240-8980)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    마지막으로 귀댁의 건강과 행복을 기원합니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(기획홍보실 감사담당 )-> 담당자지정(기획홍보실 감사담당 김지운)->완료
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