Q&A 5456. 천원여객선 불편합니다 홍찬희, 2020-09-07 12:55:00
코로나로 인해 지친 심신을 치유하고자 섬여행을 결심하고 신안군에서 지속적인 홍보한 천원여객선 타보려고 가족들과 와봤는데, 매표소엔 아무도 없고 안내해 줄 그 누구도 없는 텅빈 대실에 종이때가리 하나 붙여 놓음 어쩌라는건지 이럴려고 홍보했나고 서비스가 진짜 천원만큼 한것같습니다.
관광이란 이용자들의 편의를 한께 제공해야한다고 생각합니다. 그런데 관광을 하러온 첫발인 배 이용부터 불편함을 느낍니다. 어디서 어떻게 해여하는지 갈팡지팡하게 됩니다.
이런 시스템을 생각한 공무원은 반성해야 할것같습니다. 사무실에 않아 행정적으로만 생각하지마시고 현장에서 관광객들을 직접마주하시도 설문조사해보시면 좋겠습니다. 어떤 방싣이 더 효울적이고 관광객 입장에서 편의성이 있는지를 말입니다.

  • 목록
  • 교통지원과 해상교통담당 김송현 답변글
    신안군 지역발전에 관심을 가져주시고 염려해주시는 귀하께 감사의 말씀을 전하며 다음과 같이 답변드립니다.

    최근 코로나19 영향으로 이용객 감소와 선박운영부담 최소화를 위한 인원 감축으로, 매표소에는 매표원이 부재중임을 안내하는 안내문을 부착하고 매표원 1명이 기항지 간 매표소를 왕래하며 출항 20분전 승선권을 발권하고 있으나, 상시 관리·안내하는 시스템과는 부족함이 있으리라 생각되며, 이용하시는 분들의 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

    현재 해당 매표소에는 매표원 부재시에도 상시 안내 가능한 연락처를 기재하여 불편함을 최소화 하도록 하였으며, 향후 인력충원과 더불어 정상적인 매표 안내 시스템울 구축하여 해상교통 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

    감사합니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(교통지원과 해상교통담당 )-> 담당자지정(교통지원과 해상교통담당 김송현)->완료
    만족도 조사

    ※ 아래의 평가는 로그인 후 가능합니다.

    이 답변글에서 제공하는 정보에 만족하십니까?
    • 만족도 선택 이미지 매우 만족
    • 만족도 선택 이미지 만족
    • 만족도 선택 이미지 보통
    • 만족도 선택 이미지 불만족
    • 만족도 선택 이미지 매우 불만족
    • 평가하기

군수에게 바란다 게시판
번호 제목 작성자 등록일 상태 부서명
6403 비공개글비공개글 입니다. 김OO 22.03.29 완료
6396 비공개글비공개글 입니다. 손OO 22.03.27 완료
6395 교통안전시설물 확인요망 왕명규 22.03.26 완료 안전건설과
6394 홍도 수목보호 이기홍 22.03.25 완료 기획홍보실
6388 증도면 신속한 긴급조치 바랍니다. 나인수 22.03.22 완료 안전건설과
6384 비공개글비공개글 입니다. 신OO 22.03.21 완료
6382 군수님 감사합니다 진안석 22.03.21 완료 행정지원과
6375 지역 발전과 섬나라 오아시스로 대박 관광사업과 하늘소금... 김민호 22.03.14 완료 천일염지원과
6373 압해읍의 발전은... 박연옥 22.03.12 완료 기획홍보실
6370 지도읍 선도리 출장소 건물 관련문제입니다. 박정명 22.03.11 완료 세무회계과
6366 시골 할머니집 상수도신청 불편 박태공 22.03.08 완료 상하수도사업소
6363 제안합니다. 김민호 22.03.07 완료 천일염지원과
6360 증도면 장고리(대초4구) 조성언 22.03.07 완료 상하수도사업소
6357 비공개글비공개글 입니다. 이OO 22.03.02 완료
6354 비공개글비공개글 입니다. 최OO 22.03.01 완료
담당자