군수에게 바란다

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Q&A 5296. 뮤지엄파크 코로나19 조화복, 2020-08-03 19:48:00
8월1일 오전10시 자은도의 뮤지엄파크에 방문하여 조개박물관과 수석박물관을 보고, 훌륭하고 아기자기하게 잘조성하였구나를 느끼면서 구경하던중, 엄청난일을 발견하여 시정요청코져 합니다
수석박물관 방문시 입구에서 열체크 및 방문자기록등을 작하던데, 해설사의 해설도중내내 마스크 미착용상태로 해설하는것을 보고 경악을 금치 못하였으나, 그날이 어머니90생신으로 서울등 각지에서 형제들 온가족이 모인자리고 해설하신분도 나이든 할아버지격이여서 조용히 끝냈는데, 관공서의 업무를 진행하면서 이래도 되는건지 묻고싶고, 다시는 그러지 않았으면 합니다, 우리나라 전세계의 경제와 생명을 뒤흔들고 있는 코로나를 관공서가 앞장서야지, 뒷짐만지면 되는지요
요청사항-해설사 당장교체

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  • 문화관광과 관광개발담당 최훈화 답변글
    안녕하십니까?
    우선 귀하의 민원사항에 대하여 심심한 사과를 드리며, 조치결과를 다음과 같이 알려드립니다.
    민원인께서 말씀하신 내용과 같이 코로나19에 대응하기 위하여 실내 마스크 착용은 당연히 지켜져야 하며, 신안군에서는 모든 전시관 직원 및 관광해설사에게 마스크를 착용하고 근무하도록 지속적으로 교육하고 있습니다.
    하지만, 해설사가 안이한 생각으로 마스크를 내리고 해설을 한 사실을 확인하였으며, 이에 해당 해설사에 대하여 특별교육과 엄중 경고 조치를 하였습니다.
    또한 관광객을 응대하는 직원과 관광해설사에게 항시 마스크를 착용하는 등 각별한 주의를 하며 응대하도록 모든 전시관 직원 및 해설사에게 통보하였으며, 코로나19 예방 교육과 전시관 방역을 실시하여 전시관 방문자들이 안심하고 방문할 수 있도록 하겠습니다.
    다시 한번 귀하의 불편사항에 대하여 진심으로 사과드리며, 따끔한 지적사항이 다시 반복되지 않도록 노력하겠습니다.
    소중한 말씀 감사드리며, 귀하의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(문화관광과 관광개발담당 )-> 담당자지정(문화관광과 관광개발담당 최훈화)->완료
    만족도 조사

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