Q&A 3297. 군청 양진희 복지사님의 극칭찬 및 공무원들 cs교육 분기에 1회씩 교육원합니다 박옥미, 2018-01-12 16:25:00
안녕하세요
저는 아이셋을 양육하는 엄마입니다,
남편의 교통사고로 일을 하지 못하게 되어 많이 힘들었습니다
5개월 정도는 그럭저럭 생활을 해 왔지만..시간이 지날수록 경제적으로 힘들고
우울증.스트레스로 괴로움으로 힘들어
집을 정리하고 이주 할려고 준비중에 있었지만
수입이 없다보니 정말 앞이 깜깜했습니다,
그래서 저소득층관련하여 신안군청에 전화를 하였고
마치 복지과 담당분이라면서 통화를 하였습니다
저는 공무원의 꽉막힌 태도와 자세에 적잖게 짜증이 나 있었는데.
(본인들이 "갑"이고 기초생활수급자나 그밖의 사회적 약자들은 "을'이라 생각하는 경우가 있슴)
동일한 내용으로 기초생활수급자관련하여 여러가지 궁금증을 상담하였는데
친절한상담과 배려에 공무원에 대한 이미지를 완전히 바꿔준 양진희님께
진심으로 감사드리고 싶습니다
또한 마음이 힘들고 지쳐 있을때 직접 가정방문하여
복지부분을 하나하나 자세히 알려주셨고
내 일처럼 꼼꼼하게 챙겨주어 큰 힘이 되었습니다.
다시한번 진심으로 감사 합니다.
다른 민원인에게도 당연히 저한테 했던것처럼 하실거라 믿습니다.군수님! 양진희님을 칭찬해 주세요.
p.s : 개인적으로는 데스크에서 일하시는 공무원들 cs교육을 분기에 1회씩은 시켰으면 좋겠습니다.

  • 목록
  • 주민복지과 복지기획담당 황혜량 답변글
    ○ 우리군 복지담당자의 민원응대 및 업무처리에 대해 칭찬하여 주심에 감사드립니다.
    ○ 신안군에 근무하는 모든 사회복지사는 다양한 계층과 복지욕구를 가진 군민들에게 행정적 지원 및 서비스 연계하여 맞춤형복지서비스가 제공될 수 있도록 노력하고 있습니다. 앞으로도 친철한 상담과 서비스 지원 및 모니터링으로 군민에게 힘이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    ○ 요청하신 데스크에 근무하는 직원 교육 부분은 우리부서의 경우 민원 데스크에서 근무하는 직원이 없으나 우리부서 자체적, 주기적으로 친절교육을 실시하여 항상 민원응대시 친절하고 신속하게 민원처리 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(주민복지과 복지기획담당 )-> 담당자지정(주민복지과 복지기획담당 황혜량)->완료
    만족도 조사

    ※ 아래의 평가는 로그인 후 가능합니다.

    이 답변글에서 제공하는 정보에 만족하십니까?
    • 만족도 선택 이미지 매우 만족
    • 만족도 선택 이미지 만족
    • 만족도 선택 이미지 보통
    • 만족도 선택 이미지 불만족
    • 만족도 선택 이미지 매우 불만족
    • 평가하기

군수에게 바란다 게시판
번호 제목 작성자 등록일 상태 부서명
3542 일좀해라‥ 이우열 18.05.16 완료 행정지원실
3536 비공개글비공개글 입니다. 양OO 18.05.14 완료
3532 비공개글비공개글 입니다. 이OO 18.05.14 완료
3529 신안보면 무서워서 놀러가지도 못하겠어요.대책준비중인가요... 이현만 18.05.13 완료 행정지원실
3526 신안군 학부모에 의한 집단성폭행, 염전노예 및 노예사건... 이지은 18.05.11 완료 행정지원실
3522 수도(물이안나옴)ㆍ티비설치 김인경 18.05.09 완료 주민복지과
3518 (신안염전)이러다 말겠지.. 하시는 것 같은데.. 문동성 18.05.08 완료 행정지원실
3513 사과문이없네요?? 김무섭 18.05.08 완료 행정지원실
3491 경찰신원 공개하세요 김수경 18.05.07 완료 행정지원실
3487 개선 바랍니다 정하니 18.05.07 완료 행정지원실
3484 알고 있으면서 묵인하시는 아닌가요? 아니면 정말 모른거... 송현수 18.05.06 완료 행정지원실
3462 몀전노예 소송비 청구... 김종선 18.05.06 완료 기획홍보실
3461 신안염전노예 거지같은동네 안전인 18.05.06 완료 행정지원실
3460 신안 염전노예사건 정말 화가나네요!!! 백우승 18.05.06 완료 행정지원실
3459 더러운지역 김아연 18.05.06 완료 행정지원실
담당자