군수에게 바란다

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Q&A 1827. 인동초의 집 비효율적운영 김성철, 2015-08-25 19:58:00
인동초의 집 비효율적운영

인터넷예약으로 하루전에만 가능하다니 해괴한 일입니다
비수기때는 관광객들이 관광하다 입실할수도 있는데 현금결제도 안된다
하루잔에 예약해야하는 이 불편함 누구의 생각인지
필히 올바르게 잡아주십시요

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  • 문화관광과 관광개발담당 최성원 답변글
    안녕하십니까. 신안군청 문화관광과 최성원입니다.
    먼저 우리 고장을 찾아주신 귀하께 불편과 심려를 끼쳐드린점에 대하여 매우 유감스럽게 생각하며 조속히 불편사항이 개선되도록 노력하겠습니다.

    - 하의 인동초의 집 한옥펜션은 지난 2013년 운영을 시작하여 현재까지 운영되어 오고 있습니다. 물론 지금처럼 하루전 예약, 카드결제가 처음부터 필수조건은 아니였습니다.
    불과 2개월 전만 하더라도 당일예약이나 현금결제 등이 모두 가능하도록 운영되어 왔으나, 우리군과 같이 숙박시설을 운영중에 있던 타 시군에서 숙박비 등의 관리와 관련하여 불미스러운 일이 발생되었으며,
    특히, 예약취소나 기간연장 등의 경우에 요금을 현금으로 받았을때 입금이나 환불 등의 조치와 관련하여 애로사항이 많은것으로 확인되었습니다.
    그래서, 해당 면과 협의를 거쳐서 우선적으로 현재와 같은 예약시스템 운영을 하게되었는데 이렇게 불편함을 드리게 되어 송구스럽게 생각합니다.
    앞으로 홈페이지 관리팀과 협의하여 최대한 빠른시일내에 문제점을 개선하도록 노력하겠습니다.
    다시한번, 귀하의 진심어린 충고와 관심에 감사드리며 귀하의 가정에 행복과 건강이 가득하시기를 기원드립니다. 감사합니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(문화관광과 관광개발담당 )-> 담당자지정(문화관광과 관광개발담당 최성원)->완료
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