신안군 지역발전에 관심을 가져주시고 염려해주시는 귀하께 감사의 말씀을 전하며 다음과 같이 답변드립니다.

최근 코로나19 영향으로 이용객 감소와 선박운영부담 최소화를 위한 인원 감축으로, 매표소에는 매표원이 부재중임을 안내하는 안내문을 부착하고 매표원 1명이 기항지 간 매표소를 왕래하며 출항 20분전 승선권을 발권하고 있으나, 상시 관리·안내하는 시스템과는 부족함이 있으리라 생각되며, 이용하시는 분들의 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

현재 해당 매표소에는 매표원 부재시에도 상시 안내 가능한 연락처를 기재하여 불편함을 최소화 하도록 하였으며, 향후 인력충원과 더불어 정상적인 매표 안내 시스템울 구축하여 해상교통 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

감사합니다.