Q&A 2063. 하의도 인동초의집 팬션 비효율적 예약에 대하여 김성철, 2016-04-11 17:13:00
4월9일 인동초의집 예약을 하였읍니다 3시간 걸리더군요 문제점은 더 있어요 당일예약불가. 가서 당일연장불가
무통장입금불가 . 1인2실 예약불가 로 단체에서 예약시 엄청불편할 정도가 아닙니다
군철 닫당공무원 가로왈 도에서 왜만들어 민원이 생기는지 불평하는데 그러거면 그 자리에서 다른사람에게 넘기세요
대기자들 많을텐데 말입니다 과연 그런 정신으로 운영하면 인건비나 나올까요 의심스럽읍니다. 감사지적사항이라 그렇다면
고객중심으러 고쳐나가야지 철밥통 공무원중심으로 고쳐놓으면 누가 이용해요 불편한데 노인들은 에약이 아예 안될겁니다
군수님 현장관리자에게 맡겨놓고 이용자들이 편해서 다시오는 인동초의집으로 바꿔주십시요
예약하다가 인동초가 되겠읍니다 다시합넙 부탁드립니다 예약시스템 빨리 고치십시요

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  • 문화관광과 관광개발담당 최성원 답변글
    안녕하십니까. 신안군청 문화관광과 최성원입니다. 먼저 인동초 펜션 이용과 관련하여 귀하께 불편과 심려를 끼쳐드린점에 대하여 죄송하다는 말씀 올립니다.
    현재, 홈페이지 관리에 따른 문제점을 보완, 개선하기 위하여 그동안 개별관리되었던 인동초 홈페이지를 군에서 일괄 통합관리가 되도록 해당부서와 업무 협조 중에 있음을 알려드리며, 최대한 신속히 진행하여 귀하와 같은 불편함을 겪는 이용자가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
    다시한번, 귀한 시간을 내어 우리고장을 방문해주신 귀하께 불편함을 드려 대단히 죄송하다는 말씀드리며, 귀하의 진심어린 충고 말씀에 대하여 감사 드립니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(문화관광과 관광개발담당 )-> 담당자지정(문화관광과 관광개발담당 최성원)->완료
    만족도 조사

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